Assistant(e) Social(e) du Personnel

Description du poste

La Ville de Joué-lès-Tours recrute un(e) Assistant(e) sociale(e) du personnel relevant de la filière sociale, catégorie A, pour un poste à temps complet. Ce rôle clé au sein de la Direction des Ressources Humaines vise à accompagner les agents de la collectivité dans leurs problématiques sociales, en proposant un soutien personnalisé.

Missions générales du poste :

Rattachée à la Direction des Ressources Humaines, vous aurez pour missions :

• D’assurer une écoute active et confidentielle des problématiques rencontrées par les agents

• D’accompagner les agents dans leurs démarches sociales et administratives (santé, logement, famille, accès aux droits, soutien administratif…)

• D’organiser des actions collectives de prévention, de sensibilisation et d’information auprès des agents

• De participer à la réalisation des objectifs de la Direction

• Être le référent CNAS (Comité National d’Action Sociale) des agents

• Mobiliser le partenariat en interne et externe à la collectivité

• Garantir une veille règlementaire et une actualisation des connaissances

Activités principales détaillées :

En tant qu’Assistant(e) social(e) du personnel, vous serez chargé(e) d’assurer une écoute active et confidentielle des problématiques rencontrées par les agents. Cela implique la conduite d’entretiens permettant de réaliser un diagnostic psychosocial précis, afin d’identifier les difficultés spécifiques de chaque situation.

Vous devrez adapter votre posture et votre écoute en fonction des besoins de l’agent tout restant attentif(ve) aux situations d’urgence, pour lesquelles vous définirez des actions adaptées. Dans ce cadre, vous pourrez être amené(e) à travailler en concertation avec les services de la DRH et/ou l’environnement professionnel, tout en garantissant le respect du secret professionnel.

Dans le cadre de vos missions, vous accompagnerez les agents dans leurs démarches sociales et administratives, qu’il s’agisse de questions liées à la santé, au logement, à la famille, à l’accès aux droits ou à un soutien administratif. Vous élaborerez et mettre en œuvre, en concertation avec l’agent, un projet global d’intervention sociale adapté à ses besoins.

Pour cela, vous instaurerez une démarche de contractualisation visant à favoriser son autonomie. Vous veillerez également à informer les agents des dispositifs sociaux auxquels ils peuvent prétendre, aussi bien individuellement que collectivement, et les orienterez vers les organismes compétents ou les ressources adaptées. Enfin, vous les accompagnerez dans leurs démarches spécifiques, telles que la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH).

Vous serez chargé(e) d’organiser des actions collectives visant à prévenir, sensibiliser et informer les agents sur des thématiques variées. Cela inclut la proposition et la mise en œuvre de projets et d’initiatives de prévention dans des domaines tels que les addictions, la gestion du budget familial, la protection sociale ou encore les usages numériques.

Vous assurerez également le suivi de ces actions et en réaliserez un bilan afin d’évaluer leur impact et d’identifier les axes d’amélioration.

Vous contribuerez à la réalisation des objectifs de la Direction en participant activement à la dynamique collective. Cela inclut la réalisation des bilans d’activité permettant d’évaluer les actions menées et d’assurer un suivi précis des résultats obtenus. Par ailleurs, vous serez impliqué(e) dans des projets transversaux pilotés par la Direction des Ressources Humaines, apportant votre expertise sociale pour enrichir ces initiatives.

En tant que référent(e) du Comité National d’Action Sociale (CNAS), vous aurez pour mission d’orienter les agents vers les prestations et services du CNAS correspondant à leurs besoins.

Vous les accompagnerez, si nécessaire, dans la constitution de leurs dossiers pour accéder à ces aides. Par ailleurs, vous veillerez à communiquer de manière proactive sur les évolutions des dispositifs proposés par le CNAS, afin d’informer et de sensibiliser les agents aux opportunités qui leur sont offertes.

Vous serez amené (e) à mobiliser et à développer des partenariats, tant en interne qu’en externe, pour assurer un accompagnement optimal des agents. Vous les assisterez dans leurs démarches auprès des organismes compétents, en les représentant si nécessaire, afin de garantir leur accès effectif aux droits. Votre rôle inclura également un soutien actif dans la constitution de leurs dossiers de demandes d’aides et de prestations.

En parallèle, vous veillerez à élargir et à entretenir le réseau des partenaires de la collectivité, en orientant les agents vers les structures les mieux adaptées à leurs besoins spécifiques. Enfin, vous travaillerez en étroite collaboration avec les services des Ressources Humaines et la médecine du travail pour coordonner les actions et assurer un suivi global des situations.

Autres activités/ Activités spécifiques :

Vous serez également amené(e) à animer des réunions et des groupes de travail thématiques.

Cadre de travail/ Conditions d’exercice :

Lieu de travail : Hôtel de Ville avec déplacements sur les équipements de la collectivité, visites à domicile et déplacements extérieurs

Champs d’intervention : le personnel de la Ville et du CCAS de Joué-lès-Tours

 Horaires de travail :

•  Durée hebdomadaire : 38h45

• Réguliers : entre 8h30 et 18h00

• Conditions de pose des congés : Sur validation hiérarchique

 Scénario ARTT : 22 jours/an

 Moyens mis à disposition : (moyens humains, matériels ou financiers)

•  Outils informatiques adaptés

Risques et sécurité au travail

• Travail sur écran

• Sollicitations importantes par les différents services

• Gestion du stress

• Risque routier

• Risque de chute de plain-pied

• Risque biologique