Un.e régisseur.euse / hôtesse d’accueil – (contrat vacation)

Type de contrat : CDD de 12 mois

Domaine d'activité : Service public / Administrations

La ville de Joué-lès-Tours recrute !
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Description du poste

La Ville de Joué-lès-Tours recherche un agent relevant de la filière administrative de catégorie C, à temps plein, pour pourvoir le poste de régisseur / hôtesse d’accueil pour un contrat vacataire.

Missions générales du poste :

· Mettre en œuvre l’accueil et l’information des usagers

· Assurer la fonction d’agent de caisse

· Gérer les recettes en tant que régisseur

· Participer au fonctionnement de l’équipement

· Développer l’activité commerciale (ventes d’entrées, abonnements, massages, prestations diverses)

Missions Principales Détaillées :

Accueil

· Accueillir, informer et assister le public

· Gérer le standard téléphonique (réceptionner et orienter les appels)

· Enregistrer et contrôler les entrées, réguler les flux

· Gérer les réservations liées aux activités (aqua fitness, leçons, école municipale de natation, espace bien-être)

Caisse

· Gérer et manipuler les fonds en toute responsabilité

· Tenir les documents de régie

· Percevoir les droits d’entrée

· Assurer le suivi des ventes réalisées

Autres activités spécifiques :

Participer à la sécurité générale de l’établissement conformément au POSS
Faire appliquer les consignes du règlement intérieur
Intervenir sur les problèmes de fonctionnement général (casiers, gestion des conflits usagers)
Ouvrir et fermer le Centre Aquatique
Contribuer au bon fonctionnement général de l’établissement
Assurer une polyvalence en cas d’absence de collègues
Maintenir à jour le site internet
Gérer la communication (Facebook, mails clients, affichage)

Conditions d’exercice des missions :

· Lieu de travail : Centre aquatique Bulle d’O

· Temps de travail hebdomadaire : 35.25h

· Horaires de travail : vacation horaires

· Sujétions / contraintes spécifiques du poste / caractéristiques :

· Présence en manifestations exceptionnelles jusqu’à 23h30

· Remplacement des collègues absents

· Présence obligatoire aux réunions de service

· Moyens mis à disposition (moyens humains, matériels ou financiers) :

· Outils informatiques : logiciels informatiques de bureautique

· Outils spécifiques : logiciel et contrôle d’accès, billetterie, talkie

Risques et sécurité au travail :

Gestion des publics parfois difficiles

Les candidatures, qui se composeront d’une lettre de motivation, d’un curriculum vitae à jour (ou d’un état retraçant le parcours professionnel) sont à déposer avant le 15/12/2024 sur le site de la ville : La mairie recrute – Joué-lès-Tours (jouelestours.fr ).

Profil recherché

Formation(s) et qualifications nécessaires :

· Régie de recettes

Compétences requises (professionnelles, techniques, relationnelles…) :

· Maîtrise de l’accueil physique et téléphonique

· Maîtrise des logiciels de caisse et de gestion

· Connaissances comptables

· Connaissance des finances publiques

· Maitrise des outils et logiciels informatique (Word, Excel, Tableaux croisés dynamiques, Power Point) et internet

· Connaissance du POSS et divers règlements

· Maîtrise de la rédaction des actes administratifs relatifs aux activités du service

· Sens du travail en équipe et de la relation au public

· Sens du service public : assurer la continuité du service dans le respect du cadre réglementaire

· Donner une image positive de la collectivité auprès des usagers : ponctuel, accueillant, diplomate, pédagogue, écoute, bon relationnel

· Autonomie, dynamisme, rigueur et maitrise de soi

· Gestion des conflits et des publics difficiles

Discrétion et réserve

Postuler ci-dessous

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